AI 外卖存储柜
无需机器人穿行，静默守护每一份餐食
日本酒店走廊平均宽度仅 1.2m，送餐机器人难以通行。MMEETT 外卖存储柜嵌入走廊墙壁，与住一 APP 深度打通，客人扫码自取，零人工干预，完美适配日本建筑特点。
日本建筑的独特挑战
日本酒店与公寓的走廊设计以紧凑为主，这是送餐机器人方案的天然局限。
走廊极度狭窄
日本酒店走廊平均宽度仅 1.2m，送餐机器人（宽约 50-60cm）加上人员通行空间严重不足，存在安全隐患。
噪音管控严格
日本酒店对走廊噪音要求极高，机器人电机运转声与碰撞声会影响住客体验，尤其是深夜配送场景。
人工配送成本高
每次送餐需要员工往返楼层，高峰期人手严重不足，人工成本持续攀升，服务质量难以保证。
MMEETT 外卖存储柜
嵌入式安装，不占走廊空间。与住一 APP 深度集成，从下单到取餐全程数字化，无需任何人工干预。
APP 扫码取餐
客人在住一 APP 下单后收到专属取餐码，到达存储柜扫码即可开锁取餐，全程无接触。
智能温控分区
热餐区（60°C 保温）、冷餐区（4°C 保鲜）、常温区三区独立控温，确保餐食品质。
APP 实时推送
餐食放入存储柜后，住一 APP 立即向客人推送取餐通知，支持中/日/英/韩多语言推送。
智能锁控系统
每个格口独立电子锁，支持 QR 码、NFC、APP 蓝牙三种开锁方式，安全可靠。
云端数据分析
实时监控各格口使用率、取餐时效、高峰时段分布，为运营决策提供数据支撑。
无线联网管理
Wi-Fi + 4G 双网络冗余，支持远程固件升级、故障预警、格口状态实时监控。
与住一 APP 无缝集成
存储柜不是孤立的硬件，而是住一 APP 生态的延伸。从下单、配送、通知到取餐，每一步都在 APP 内完成闭环。
APP 下单
客人在住一 APP 内浏览菜单，选择外卖/客房服务，完成支付。系统自动分配存储柜格口。
厨房备餐
订单推送至厨房显示屏，备餐完成后员工将餐食放入指定格口，扫描确认，格口自动上锁。
APP 推送通知
存储柜感应到餐食入柜后，立即通过住一 APP 向客人推送取餐通知，附带格口编号和取餐码。
扫码自取
客人凭 APP 内的取餐码或 NFC 开锁，取出餐食后格口自动关闭，APP 记录取餐完成。
体验存储柜取餐全流程
点击步骤卡片，查看从下单到自取的完整无接触体验
APP 下单
客人操作
客人在住一 APP 内选择外卖或客房服务，完成支付后系统自动分配最近的空闲存储柜格口。
系统根据餐食类型（热/冷/常温）自动分配对应温控区格口，并向厨房推送备餐任务。
适用场景
公寓酒店客房
每层走廊设置 1-2 台存储柜，覆盖全楼层客房，彻底解决走廊狭窄问题。
餐厅外卖自取
餐厅门口设置存储柜，外卖平台订单直接放入指定格口，顾客扫码自取，无需等待。
办公楼层配送
企业餐饮配送至各楼层存储柜，员工在 APP 收到通知后自行取餐，减少前台接待负担。
便利店预购自取
客人在 APP 提前预购便利店商品，指定时间放入存储柜，实现 24 小时无人自取服务。
存储柜 vs 送餐机器人
两种方案各有优势，根据场景灵活选择，也可组合部署
| 对比维度 | AI 外卖存储柜 | AI 送餐机器人 |
|---|---|---|
| 走廊宽度要求 | ≥ 60cm（嵌入式） | ≥ 120cm |
| 噪音影响 | 静音运行 | 有电机噪音 |
| 配送方式 | 员工放入 + 客人自取 | 全自动配送到门 |
| 初始投入 | 较低（¥80,000起） | 较高（¥800,000起） |
| 适合楼层 | 所有楼层 | 需要电梯联动 |
| APP 集成 | 深度集成 | 深度集成 |
| 最佳场景 | 走廊狭窄/安静场所 | 宽走廊/高频配送 |
硬件规格参数
在住一 AI 硬件体系中的定位
AI 外卖存储柜属于住一 AI 五层硬件架构中的「公区设备层」，通过 MQTT 协议与住一 IoT 平台实时通信，实现格口状态同步、温度监控与订单调度。
公区设备层（第四层）
存储柜与送餐机器人、自助入住终端、数字标牌同属公区设备层，统一接入住一 IoT 平台进行集中管理。
MQTT 协议通信
存储柜通过 MQTT 实时发布格口状态主题（占用/空闲/温度/锁状态），并接收 IoT 平台下发的开锁指令。
设备影子同步
IoT 平台为每台存储柜维护「设备影子」，记录每个格口的实时状态，即使断网也能保证状态一致性。
APP 全程打通
客人下单 → IoT 平台分配格口 → 员工入柜 → MQTT 推送通知 → 客人扫码取餐，全程闭环。